Descrizione
Lario Reti Holding ha compiuto un nuovo passo verso la digitalizzazione dei servizi ai clienti con il lancio dello Sportello Online, la piattaforma che permette agli utenti del Servizio Idrico Integrato della provincia di Lecco di gestire gratuitamente e in piena autonomia le proprie utenze, direttamente dall’ufficio e da casa, in qualsiasi momento.
Un servizio pensato per dare piena autonomia agli utenti, semplificando la gestione delle pratiche e garantendo un'esperienza immediata, completa e accessibile:
Il servizio è gratuito e attivo 24 ore su 24 al seguente link: http://sportello.larioreti.it
Ulteriori dettagli sono disponibili alla pagina informativa: http://www.larioreti.it/sportello-online/
Cosa si può fare con lo Sportello Online?
Accedendo da smartphone, computer o tablet, i clienti di Lario Reti Holding possono svolgere in autonomia tutte le principali operazioni amministrative, tra cui:
- Consultare la bolletta e verificare lo stato dei pagamenti.
- Pagare le bollette.
- Comunicare l’autolettura del contatore.
- Attivare la domiciliazione bancaria, la ricezione della bolletta via e-mail e il servizio Avvisami.
- Visualizzare i dettagli della propria utenza, come consumi, contratto e modalità di pagamento attiva.
- Visualizzare ed aggiornare i propri contatti (e-mail, cellulare, indirizzo di recapito di fatture e comunicazioni).
- Consultare lo storico delle letture.
- Richiedere la voltura di un contratto senza interruzione del servizio.
… e molte altre funzioni in continuo aggiornamento.
Registrazione semplice e immediata
Per accedere allo Sportello è sufficiente un indirizzo e-mail personale e il codice anagrafico della propria utenza, presente su tutte le bollette.
La procedura di registrazione è semplice e immediata, e, in caso di necessità, è supportata da un manuale scaricabile direttamente dalla homepage della piattaforma.
Una volta registrato, l’utente un’interfaccia grafica dello sportello chiara e intuitiva.
Monitoraggio trasparente delle pratiche
Ogni pratica inviata tramite lo Sportello Online viene tracciata e può essere monitorata passo dopo passo nella sezione “Moduli e Pratiche”. Qui, l’utente può verificare il numero identificativo, lo stato di avanzamento e l’esito della propria richiesta.
In caso di necessità, si potrà sempre ricevere assistenza da un operatore del nostro servizio clienti, contattando il Numero Verde gratuito di Lario Reti Holding: 800 08 55 88.